Customer Service Medewerker
Pay shown
Pay provided by source
About the Job
Voor onze klant in Dilsen-Stokkem zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en volgt hun orders en vragen correct op met de bijgorende administratie.
Jouw takenpakket bevat het volgende:
- Proactief opvolgen van klanten en orders
- Orders verwerken en afhandelen om klantentevredenheid te verhogen
- Online sales leads verwerken en registreren
- Nieuwe klanten ondersteunen bij de opstart van de samenwerking
- Klantenvragen over het productgamma beantwoorden
- Afwijkingen bespreken en oplossingen doorgeven na overleg met productie, logistiek en sales
- Klantgedrag analyseren en evoluties en verwachtingen bespreken
- Klantdossiers vervolledigen
- Klachten analyseren en doorgeven aan de juiste diensten
Your Profile
Voor deze functie van Customer Service Medewerker zoeken we iemand die voldoet aan onderstaand profiel:
- Je hebt minimum een bachelor op zak
- Je hebt minstens een eerste ervaring in een soortgelijke functie
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans (kennis van Duits is een plus)
- Je bent klantvriendelijk en hebt een commerciële instelling
- Je bent stressbestendig en flexibel en kan zowel zelfstandig als in team werken
- Je neemt initiatief en komt met verbeteringsvoorstellen waar mogelijk
- Je hebt een goede kennis van MS Office, ERP- en CRM-systemen
Education
Bachelor Professional
Experience
Enige ervaring
Source skills
What We Offer
Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een enthousiast team waar je ook een zeer mooi pakket krijgt aangeboden, waarbij natuurlijk rekening wordt gehouden met jouw profiel. Dat houd in het algemeen het volgende in:
- Marktconform loon volgens ervaring; €3000-3700 bruto
- Maaltijdcheques
- Woon-werkvergoeding
- Groeps- en hospitalisatieverzekeringen bij vast contract
- Mogelijkheid tot telewerk (2 dagen) na inwerkperiode
- Een voltijdse functie in een 40u-week
- Flexibele werkuren (glijtijden) tussen 8 en 18u
About the Company
Onze klant is gelegen in Dilsen-Stokkem.
Company details provided by the hiring organization
Before you apply
Answers based on active status, source location, source pay data and displayed employer. puntWork does not invent missing fields.
Is this job still open?
Yes. This page shows an active role for Customer Service Medewerker in Dilsen-Stokkem. Always check the partner application page before applying, because employers can close a role between feed updates.
updated today
How do I apply for this job?
Click “Apply Now” to go to the partner application page. You do not need a puntWork account for that step.
puntWork flow
What is already known from the source?
Known from the source: location Dilsen-Stokkem (3650), format White collar, pay €3,000 – €3,700 /month and source partner_feed. Not provided by the source: named employer. puntWork shows these source fields without artificially filling gaps.
partner feed
What pay is listed?
The displayed pay is €3,000 – €3,700 /month. Pay provided by source. Treat it as a source-provided snapshot and confirm the final details on the partner application page before applying.
partner feed
What should I verify before applying?
Check the partner page to confirm the role is still open before applying. Check final pay, hours, language or certificate requirements. Pay extra attention to what the source does not provide: named employer. puntWork shows what the source provides, but it does not replace the employer’s listing.
Verification guidance
Interested in this position?
This role is live now and sends you straight to the partner application page.
Apply Now →You'll be redirected to our staffing partner's application page