Employé Support Clients
Rémunération estimée
Estimé par puntWork — non fourni par l’employeur
Non fourni par l’employeur. Basé aussi sur 134 salaires source comparables.
À propos du poste
Rejoignez une équipe dynamique à Namur où votre sens du service fera la différence ! En tant qu’employé support clients, vous serez le point de contact privilégié pour accompagner nos utilisateurs et garantir leur satisfaction. Votre rôle est essentiel pour assurer un suivi rigoureux et une expérience client irréprochable tant en français que en néerlandais.
En tant qu'employé support clients, les tâches suivantes vous seront confiées :
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation, produits,...)
- Vous répondez aux demandes d'aides des utilisateurs
- Vous enregistrez et traitez les demandes d'interventions des utilisateurs
- Vous gérez les documents administratifs relatifs aux interventions
- Vous assurez le suivi du classement des documents
- Vous enregistrez et transmettez les plaintes des utilisateurs et des clients au responsable des services aux clients
- Vous assurez les rôles de garde : un week-end à domicile ainsi qu'une semaine toutes les 10 semaines
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Votre profil
Pour cette fonction d'employé support clients, les critères suivants sont requis :
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat
- Vous êtes bilingue français/néerlandais - néerlandais/français
- Vous arrivez à gérer les priorités
- Vous parlez posément et êtes capable d'adapter votre langage en fonction du client
- Vous êtes proactif, enthousiaste et désireux de vous investir dans la vie de l'entreprise
- Vous êtes motivé, polyvalent et méticuleux
- Vous avez une excellente diction
La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence.
Formation
Graduat/HBO5
Expérience
Quelque expérience
Compétences source
Ce que nous offrons
Pour cette fonction d'employé support clients, nous vous offrons :
- Un contrat temps plein du lundi au vendredi
- La possibilité de travailler en 4/5
- Un salaire de 3200€ brut par mois
- Des chèques repas de 8€/jour
- Une période intérimaire de 18 semaines en vue d'engagement fixe
- Des frais forfaitaires
- Une formation continue qui vous permettra de relever tous les défis de la société
A la signature du CDI d'autres avantages sont octroyés :
- Véhicule de société
- Assurance groupe et hospitalisation
- Un jour de télétravail après 6 mois
- Deux jours de télétravail après 1 an
À propos de l'entreprise
Notre client est actif dans la commercialisation des soins de santé. Cette entreprise vise à fournir un service de qualité sur mesure afin de satisfaire au mieux leurs patients. Les qualités visées sont la flexibilité, la bienveillance, la rigueur et la performance.
Détails de l'entreprise fournis par l'organisation qui recrute
Avant de postuler
Réponses basées sur statut actif, lieu source, absence de rémunération source et employeur affiché. puntWork n’invente pas les champs manquants.
Cette offre est-elle encore ouverte ?
Oui. Cette page indique une offre active pour Employé Support Clients à Namur. Vérifiez toujours la page partenaire avant d’envoyer votre candidature, car l’employeur peut fermer une offre entre deux mises à jour.
mis à jour aujourd’hui
Comment postuler à cette offre ?
Cliquez sur « Postuler » pour être redirigé vers la page de candidature du partenaire. Cette étape ne nécessite pas de compte puntWork.
puntWork flow
Que sait-on déjà depuis la source ?
Connu depuis la source : lieu à Namur (5000), format Employé et source partner_feed. Non fourni par la source : employeur nommé et rémunération. puntWork reprend ces champs source sans les enrichir artificiellement.
flux partenaire
Quel salaire est indiqué ?
La source ne fournit pas de salaire officiel. puntWork affiche une estimation de €2 550 – €3 550 /month, clairement séparée de la rémunération employeur. Vérifiez toujours le montant final sur la page partenaire.
Faits source
Que faut-il vérifier avant de postuler ?
Vérifiez la disponibilité de l’offre sur la page partenaire avant de postuler. Vérifiez aussi la rémunération finale, les horaires, les exigences linguistiques ou certificats. Portez une attention particulière à ce qui manque dans la source : employeur nommé et rémunération. puntWork indique ce qui est fourni par la source, mais ne remplace pas l’annonce employeur.
Conseil de vérification
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