Employé Technique

Vous êtes technicien, mécanicien, électromécanicien de formation et souhaitez mettre à profit votre expertise technique dans un poste sédentaire avec du contact client ? Cette opportunité d'Employé Service Client au Luxembourg est faite pour vous
Vos missions :

• Assurer la gestion des garanties, des réclamations et des questions techniques
• Fournir une assistance à distance pour résoudre les incidents des clients
• Collaborer étroitement avec l’équipe de vente pour garantir la satisfaction client
• Adapter votre horaire de travail en fonction des besoins et fuseaux horaires des clients
• Maintenir une relation client durable et renforcer la fidélité en répondant aux attentes

Vous êtes réactif et aimez travailler dans un environnement où chaque jour apporte son lot de nouveaux défis? Le poste d'Employé service clients est fait pour vous si vous disposez des compétences suivantes :

• Connaissances de bases en pneumatique, électricité ou hydraulique, ou diplôme de mécanicien poids lourds ou machines agricoles
• Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, et autres logiciels
• Compétence en gestion des réclamations et résolution de problèmes techniques
• Multilingue ou prêt à apprendre les langues parmi le Français, Allemand, Anglais, Néerlandais. 
• Vous possédez un excellent sens du contact client, et une capacité à écouter et à faire preuve d'empathie
• Vous possédez un grand esprit d’équipe et une bonne communication interpersonnelle
• Rigoureux, vous êtes capable de travailler de manière détaillée et organisée
• Doté d'un tempérament calme, votre capacité à gérer des situations délicates avec aisance n'est plus à démontrer

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.

Rejoindre l'équipe de notre client en tant que commercial interne c’est bien plus qu’un simple emploi !
En tant qu'employé service clients, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, au cœur de l'innovation, tout en étant soutenu dans votre développement personnel.
Ce que notre client vous offre :

• Un contrat sous statut luxembourgeois CDI Temps plein 40H00
• Un salaire attractif sur les barêmes du Luxembourg
• Un environnement de travail moderne dans nouveaux bâtiments
• Une forte culture d'entreprise ouverte avec des événements internes favorisant l'esprit d’équipe
• Une possibilité de formation continue pour évoluer au sein de l'entreprise
• Une cantine et une salle de sport à disposition du personnel

Votre coeur bat plus vite en lisant cette offre ? Postulez dès maintenant en cliquant sur le lien ci-dessous ou contactez directement l’agence Unique de Marche en Famenne et demandez à parler à Isabelle : ietienne@unique.be ou au 084 37 43 90.

Notre client est un acteur mondial avec une forte présence locale. Grâce à ses valeurs humaines, l'entreprise met l'accent sur le développement personnel de ses collaborateurs tout en restant leader dans son domaine. Travailler chez lui, c’est participer à des projets innovants et évoluer dans une culture d'entreprise collaborative.